東京トラベルパートナーズ株式会社

DX 導入事例

オンラインツアー

介護施設向け旅行サービスを行う旅行会社が、オンラインツアーを介護施設のレクリエーションとして活用する事で既存のお客様の満足度を維持し、新規のお客様の数が4倍に増えました。

課題

実際の旅行の実施が困難になった
介護施設の入居者は外に出掛けることが出来なくなった
どうやって外出気分を作り、介護施設入居者のストレスを解消させられるか

導入ツール

Vimeo , 自社開発

導入効果

リアルな介護旅行から、オンラインでのバーチャル旅行に切り替えたことにより、ツアー参加介護施設数が120施設から500施設まで増えた。
オンラインでも旅行気分を味わい楽しむことが出来た
普段旅行には参加できない方がオンラインだと参加出来た
毎日のレクリエーションが新しいパターンで楽しみが増えた

導入までの期間

Vimeo は1週間、自社開発は作成期間4ヶ月。

導入までの費用

Vimeo は1年間10万円、自社開発は1,500万円。

活用した助成金

ものづくり補助金を利用。

会社情報

東京トラベルパートナーズ株式会社

事業内容・介護施設向け旅行サービス事業 「旅介」
・介護施設向けオンラインツアーサービス
・介護タクシー事業
・一般向け国内外オンラインツアー事業
・貸会議室 新宿クイントサロンの営業管理
URLhttps://www.tokyotravelpartners.jp/
所在地東京都渋谷区代々木3丁目22番7号
新宿文化クイントビル14階
資本金9,200,000円