むすびす株式会社

DX 導入事例

MUSUBYS(葬儀専用クラウドERP) 葬儀社が、葬儀社のために開発した、葬祭業務専用の総合支援システムを導入

課題

①休日が法定通りに取得できない
②スタッフの提案力にバラツキが多い

導入目的

①情報の一元管理
②上記①をもとに、全てのお客様、社員の状況を把握して、お客様に最適なアプローチを実現する
③上記①②をエンディングサービス支援事業として収益化

導入ツール

導入サポート企業

自社開発につきなし

導入効果

①情報の一元化、それによる②コンタクトセンターからお客様への適切なアプローチが可能になり、コロナ禍においても、お客様の単価は向上し、スタッフも法定休日の取得が可能になった。

導入までの期間

開発から約2年

導入までの費用

自社開発

活用した助成金

会社情報

むすびす株式会社

事業内容葬祭事業
葬儀会場運営
IT事業
URLhttps://musubisu.jp/
所在地東京都江戸川区西葛西6-12-16