DX 導入事例
問い合わせ対応の効率化
課題
・在宅勤務でもカスタマーサポート業務を行えるようにすること
導入目的
・在宅勤務でもカスタマーサポート業務を行えるようにすること
導入ツール
導入サポート企業
メディアリンク株式会社
導入効果
AIチャットの導入で24時間対応を実現し、電話件数は20%減少
導入までの期間
–
導入までの費用
–
活用した助成金
–
会社情報
事業内容 | 化粧品販売 |
URL | https://new.birai-cm.com/ |
所在地 | 東京都渋谷区南2-1-8 恵比寿OTビル6階 |
