上総屋株式会社

・電話対応が毎月1,500件ほどで内容も幅広く、着信時の恐怖心や取次ミスの発生を解決したい

業務の効率化・顧客満足度アップ

顧客接点クラウド カイクラ

株式会社シンカ

1日の着信回数や電話の多い曜日と日時などをデータ化し、問い合わせ内容も分類し、担当者へ素早く取り次ぐことができ、社員やお客さまのストレス軽減ができた

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